LA BIFURCATION

Avec Prime wardrobe, Amazon devient phygital en rendant possible "le toucher avant d'acheter".

Retail : les douchettes connectées à la maison cannibalisent le store en ligne (site, app e-commerce) pour mieux fidéliser

Valorisation de votre offre : content is king, but experience is more.

balises BLE : l'intrusivité maitrisée comme experience-shopping en magasin ?

ibeacon et fidélisation : le client unique par le contexte et ses communautés.