Near and Now par Facebook (étude sur issuu) Vision Le secteur touristique s'est mis très tôt à l’heure du numérique en organisant des dispositifs e-marketing et e-commerce sur les phases de préparation du voyage, de réservation et d'émission des billets et « vouchers » électroniques. Avec la démocratisation des usages connectés mobiles sous l’impulsion de l’informatique dans les nuages et de la floraison d’écrans et capteurs dans le monde physique, le mobile devient la télécommande du voyageur tandis que la destination jusqu’alors non connectée est en passe de devenir un business numérique : un écosystème serviciel « On Demand » de la relation-client contextualisée. Aujourd'hui, les plateformes de marché facilitent la comparaison entre prestations induisant essentiellement une tension sur les prix (Google Finder, Google Flights, Tripadvisor, Booking, ...). Demain, avec la libéralisation du roaming, la tension concurrentielle portera sur la destination en
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