Photo by Hans-Peter Gauster on Unsplash Résumé : l'entreprise digitalisée a trouvé sa raison d’être et de faire au cœur des pratiques de ses clients. Elle est une « eXperience Company » qui a appris à modeler sa chaîne de valeur en la branchant in vivo sur le marché. D’où elle peut mieux tirer tous les désirs et besoins latents des clients pour les exaucer. Et in fine valoriser son capital data, source de création de valeur en l'associant à celui de ses partenaires. Mais au préalable, cette réalité est une cible à définir dans l’Âge Digital que l’entreprise découvre avec plus ou moins de réussite. Il faut d’abord se transformer en comprenant ce monde qui change et trouver le chemin, « La » trajectoire qui va durablement impacter l’écosystème de l’entreprise. Si plusieurs modèles se dessinent, le paradigme stratégique et organisationnel a changé : on parle de design platform ou de vision plateforme . Cet article est issu d'un premier jet paru en 2015, ma
Une place où circulent réflexions, analyses, insights sur l'impact des pratiques digitales émergentes ou incontournables dans l'écosystème d'une entreprise ou d'une collectivité. Une place pour bifurquer.