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Articles

Affichage des articles du juillet, 2012

Le magasin connecté, au dela du "web to store"

Une tribune d'Elise Dupont , consultante Expérience Utilisateur (SQLI)  sur le JDNET rappelle la nécessité d'une prise en compte du digital très en amont dans la phase de conception des magasins connectés pour garantir un animation du magasin "sans bug". Cette tribune m'amène à partager une réflexion sur la raison d'être du magasin connecté... Formulation : " Un magasin connecté ne se limite pas à un écran tactile pour consulter le site Web de la marque"et je dirais même plus : ni au web to store.  Ne penser que sous l'angle "web to store" est limitatif et c'est surtout rester dans le "commerce à la papa"( ,si,si ,je me fais provocateur la ;)  Comme si le site web marchand restait encore pour longtemps le pivot du moment de vérité du shopper et surtout comme si un magasin était seul au milieu de nulle part. Et si l'enjeu de l'expérience utilisateur et la réalisation de performance pour l'enseig

Connected Apps de Foursquare: le lieu comme plateforme de services

Foursquare a annoncé   la mise en place d e connected apps, annonce   commentée  sur techcrunch  , présageant une évolution majeure dans les usages numériques. Certains y verront un pas de plus vers le  fameux " web of apps" ou web 3.0 (le web connectait les documents,  puis les gens, il connecte à présent les applications entre elles).  Mais il n'est pas anodin qu'un acteur majeur de la géolocalisation sociale prenne cette initiative, conférant à la notion de lieu connecté une dimension stratégique prometteuse .  C 'est en ce sens que j'ai surtout envie de comprendre l'enjeu des Connected apps de Foursquare et d'en faire projection dans ce billet : formulation : "The social network for places", le lieu comme réseau social et de partage d'expériences, plateforme de services contextualisés et personnalisés mais aussi d'engagement marketing". Le tournesol c'est de saison s'ouvre en été