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Affichage des articles du mai, 2010

Starbucks USA, barista de l'hyperlocal marketing interactif ?

Les pieds sur terre et surtout pignon sur rue Décidément, Starbucks sait exploiter les nouvelles technologies digitales à des fins marketing et business pour valoriser ses lieux de vente.Je vous en parlais dans un récent billet , l'exploitation de Foursquare à des fins de fidélisation , en allouant à ses fans un badge statutaire de "roi du café" par le jeu de check'in géolocalisés dans les bars, ouvrant ainsi droit à certains avantages et couponing. Une carte mixte intelligente dématérialisée dans le smartphone du consommateur Et voici que Starbucks exploite le moyen de paiement sur mobile comme canal de fidélisation en mixant carte de fidélité et carte de paiement, le tout intégré dans une application mobile à télécharger sur son Smartphone ( Iphone et IpodTouch).  Bref, gérer sa carte de fidélité à distance, everywhere, et in situ une fois sur place au lieu de consommation. Apres une période de test concluante dans une zone géographique limitée, l'